Outras informações
Importação de dados
Esta incluído na contratação do DataFitness o serviço de importação de dados, sendo responsabilidade da academia disponibilizar as informações em arquivo, planilhas ou backups de bancos de dados. Para importações posteriores ou reimportações poderá ser cobrada uma taxa adicional de serviço.
Atendimento
Nosso HelpDesk – serviço de auxilio ao uso suporte a dúvidas e treinamento – fica disponível no horário de 8h30 às 12hs e 14hs às 18hs, de segunda a sexta-feira. O plantão de emergência atende 24hs por dia, 7 dias por semana, para resolução de erros ou falhas que impeçam o uso do sistema.
Integração com catraca
Não existe nenhuma cobrança adicional para realizar a integração do DataFitness com sua catraca, podendo ser feito na implantação ou a qualquer momento posterior, sempre mediante agendamento com um dos nossos programadores. Também é liberado o uso do sistema com mais de uma catraca.
Implantação e pagamento
A primeira mensalidade deve ser paga no dia da instalação, e essa data será utilizada como vencimento das próximas parcelas. As mensalidades seguintes serão enviadas para pagamento por meio de boleto bancário. O contrato possui fidelidade de 12 meses. Caso haja cancelamento antes do término desse período, será aplicada uma multa correspondente a 10% do valor das parcelas restantes.